عابد محمودیان؛ سعید صادقی بروجردی؛ محسن حیدری توپکانلو
چکیده
در صنعت ورزش امروزی، بهره‌گیری درست از شبکه‌های اجتماعی می‌تواند به عنوان یک استراتژی به ایجاد تمایز برای برند تیم‌های ورزشی در یک بازار بسیار رقابتی کمک کند. در این راستا، هدف از مقاله حاضر، تحلیل پاسخ هواداران به ویژگی‌های برند تیم‌های ورزشی در شبکه اجتماعی اینستاگرام است. روش تحقیق توصیفی- تحلیلی بود. 577 پست در اینستاگرام از ...
بیشتر
در صنعت ورزش امروزی، بهره‌گیری درست از شبکه‌های اجتماعی می‌تواند به عنوان یک استراتژی به ایجاد تمایز برای برند تیم‌های ورزشی در یک بازار بسیار رقابتی کمک کند. در این راستا، هدف از مقاله حاضر، تحلیل پاسخ هواداران به ویژگی‌های برند تیم‌های ورزشی در شبکه اجتماعی اینستاگرام است. روش تحقیق توصیفی- تحلیلی بود. 577 پست در اینستاگرام از دو تیم ورزشی فوتبال تجزیه و تحلیل شد که در آن عکس‌ها بر اساس ویژگی‌های مرتبط (موفقیت تیم، بازیکنان ستاره و سرمربی) و غیر مرتبط (نشان برند، مدیریت، تاریخ و سنت باشگاه، ارزشها و فرهنگ باشگاه، تصویر رویداد، حامی مالی، هواداران و استادیوم) با محصول طبقه‌بندی شدند. تجزیه و تحلیل آماری شامل تحلیل محتوای پست‌های اینستاگرامی مربوط به تیم‌ها و بررسی تعداد لایک و کامنت‌های مرتبط با پست‌ها بود. یافته‌ها نشان داد؛ بیشترین پست به اشتراک گذاشته شده از سوی هر دو تیم مربوط به موفقیت تیم، بازیکنان ستاره و سرمربی تیم بودند. همچنین بیشترین تعداد لایک و کامنت‌ها مربوط به پست‌هایی با محتوای موفقیت تیم، بازیکنان ستاره، سرمربی، هواداران برای تیم استقلال و بیشترین تعداد لایک و کامنت‌ها برای تیم پرسپولیس مربوط به پست‌هایی با محتوای تصویر رویداد، موفقیت، بازیکن ستاره و سرمربی بودند. این مطالعه اهمیت هر یک از ویژگی‌های برند تیم‌های ورزشی را در میارن تعامل و درگیری آنلاین هواداران برجسته کرده است. پیشنهاد می‌شود که مدیران بازاریابی و ورزشی تیم‌ها باید درک بیشتری از نشانه‌شناسی تصاویر برای پست‌های اینستاگرامی جهت افزایش تعداد کامنت و لایک و در نهایت افزایش تعامل با آنان داشته باشند.