نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

• سیروس جعفری ظفرآبادی ¹
• سعید صادقی بروجردی ²
• رضا صابونچی ³

¹ 1- گروه تربیت بدنی، واحد بروجرد، دانشگاه آزاد اسلامی، بروجرد، ایران

² استاد مدیریت ورزشی، دانشگاه کردستان

³ عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد بروجرد

چکیده

هدف پژوهش حاضر تحلیل نقش مداخله ای رسانه های اجتماعی در تمایز خدمات باشگاههای خصوصی استان لرستان با استفاده از مدل برنامه ریزی استراتژیک هاکس بود. روش تحقیق حاضر ترکیبی (کیفی- کمی) بود. جامعه آماری پژوهش در مرحله کیفی صاحب نظران و در مرحله کمی نیز مشتریان باشگاههای ورزشی خصوصی استان لرستان بود. در بخش کیفی شیوه نمونه گیری هدفمند و معیار اشباع نظری در این روش به تعداد مصاحبه ها پایان داد؛ نحوه گزینش نمونه در تکنیک نمونه گیری هدفمند از نوع گلوله برفی/ شبکه های بود. در بخش کمی تحقیق نمونه گیری تصادفی از نوع اتفاقی و برای نمونه گیری 306 پرسشنامه گردآوری شد. تحقیق حاضر ترکیبی است در بخش اول تحقیق از مصاحبه نیمه ساختاریافته براساس مدل برنامه ریزی استراتژیک دلتا طراحی شد. در بخش کمی تحقیق از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد. ساختارپرسشنامه براساس اطلاعات حاصل شده از بخش کیفی تنظیم شد. آزمون مدل مفهومی پژوهش نشان داد که پایبندسازی به سیستم و راهحل جامع مشتریان بر رسالت کسب و کار؛ رسالت کسب و کار بر مشخصههای ساختار صنعت و جایگاه رقابتی؛ جایگاه رقابتی بر اجرای کسب و کار؛ کسب بر اثربخشی و نوآوری عملیات؛ نوآوری و اثربخشی عملیات برآماجیابی، و تأثیر آماجیابی بر فرایندهای کسب و کار تأثیر مثبت و معناداری دارند. این در حالی بود که اثرگذاری بهترین محصول بر رسالت کسب و کار و ساختار صنعت بر اجرای کسب و کار تأیید نشد. همچنین نقش مداخله ای رسانه های اجتماعی در تمایز خدمات باشگاه های خصوصی استان لرستان مورد تایید قرار گرفت .

کلیدواژه‌ها

• : مدل هاکس
• باشگاه خصوصی
• کسب و کار
• رسانه های اجتماعی

عنوان مقاله [English]

The advantage of differentiating services through Hawks planning model in sports clubs of Lorestan province

نویسندگان [English]

• siros jafari zafarabadi ¹
• Saeed Sadeghi Boruojerdi ²
• reza saboonchi ³

¹ Department of Physical Education, Borujerd Branch, Islamic Azad University, Borujerd , Iran.

² Professor of Sport management, University of Kurdistan

³ department of physical education & sport since, broujerd branch, Islamic azad university, broujerd, Iran

چکیده [English]

The aim of this study was to analyze the interventional role of social media in differentiating the services of private clubs in Lorestan province using Hawks' strategic planning model.The statistical population of the study was the experts in the qualitative stage (sport management professors) and in the quantitative stage the clients of private sport clubs in Lorestan province. In the qualitative section, the purposeful sampling method and theoretical saturation criterion in this method ended with the number of interviews; In the quantitative part of the study, random sampling method and 306 questionnaires were collected for sampling. Since the present study is a combination of the first part of the research, a semi-structured interview was designed based on the Delta Strategic Planning Model. The researcher-made questionnaire was also used in the quantitative part of the study. The structure of this questionnaire was based on information obtained from the qualitative part of the research. The conceptual model test of the research showed that customer commitment to a comprehensive system and solution to business mission; business mission to industry characteristics and competitive position; competitive position to business performance; acquisition to effectiveness and innovation to operations; innovation And the effectiveness of survey operations, and the impact of targeting on business processes have a significant positive impact. However, the impact of the best product on business mission and industry structure on business execution was not confirmed. The intervening role of social media in differentiating the services of private clubs in Lorestan province was also confirmed.

کلیدواژه‌ها [English]

• Hux Model
• Private Club
• Business
• social media