TY - JOUR ID - 5817 TI - ارتباط تبلیغات دهان به دهان با تمایل به حضور اعضای باشگاه‌های ورزشی والیبال JO - مدیریت ارتباطات در رسانه های ورزشی JA - JSM LA - fa SN - 2345-5578 AU - خداپرست, سیاوش AU - رضایی صوفی, مرتضی AU - کاظمی, مریم AD - گروه تربیت بدنی و علوم ورزشی، دانشگاه آزاد اسلامی، لاهیجان. AD - دانشیار مدیریت ورزشی، دانشگاه پیام نور AD - کارشناس ارشد مدیریت ورزشی، دانشگاه پیام نور Y1 - 2019 PY - 2019 VL - 6 IS - 4 SP - 29 EP - 40 KW - تبلیغات دهان به دهان KW - تمایل حضور KW - باشگاه های والیبال KW - ورزشکار DO - 10.30473/jsm.2019.42888.1286 N2 - هدف از تحقیق حاضر بررسی ارتباط تبلیغات دهان‌به‌دهان با تمایل حضور افراد در باشگاه­ های ورزشی والیبال شهرستان رشت بود. روش این تحقیق از نظر هدف، کاربردی و از نوع توصیفی - پیمایشی بود. جامعه آماری تحقیق شامل کلیه افراد فعال در باشگاه ­های والیبال شهر رشت بودند. روش نمونه‌گیری تحقیق به‌صورت دردسترس انتخاب شد. از پرسش‌نامه‌ای محقق‌ساخته جهت جمع ­آوری داده­ ها استفاده شد که شامل 36 سؤال بود. روایی پرسش‌نامه به تأیید 12 تن از اساتید  حوزه مدیریت ورزشی رسید و پایایی پرسش‌نامه با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ 940/0 به‌دست آمد. در نهایت برای تجزیه و تحلیل داده­ ها از آزمون­ های آمار توصیفی (میانگین و انحراف معیار) و استنباطی (کلموگروف اسمیرنف) با استفاده از نرم ­افزار SPSS 23 انجام گرفت و جهت مدل‌سازی معادلات ساختاری از نرم­ افزار PLS استفاده شده است. نتایج نشان داد که متغیر ارتباطات بر تمایل حضور افراد به‌طور مستقیم اثر مثبت و معناداری (183/0درصد)، دارد؛ همچنین نتایج نشان داد که متغیر اعتماد بر تمایل حضور افراد به‌طور مستقیم اثر مثبت و معناداری دارد و حدود 20 درصد این متغیر را تبیین می‌کند. همچنین متغیر تخصص بر تمایل حضور افراد به‌طور مستقیم اثر مثبت و معناداری (323/0درصد)، دارد. در نهایت مشخص گردید متغیر تعهد بر تمایل حضور افراد به‌طور مستقیم اثر مثبت و معناداری دارد و حدود 28 درصد از تغییرات آن را تبیین می‌کند. می­توان گفت ارزیابى کیفیت خدمات قبل از مصرف آن به دلیل ناملموس بودن خدمات مشکل خواهد بود. بنابراین استفاده از ارتباط دهان‌به‌دهان می­تواند منجر به تمایل به حضور و همچنین حضور مجدد در باشگاه­های والیبال گردد. UR - https://sportmedia.journals.pnu.ac.ir/article_5817.html L1 - https://sportmedia.journals.pnu.ac.ir/article_5817_ee8fecf14affe818db3dfd4c8ba705e8.pdf ER -