محمدرسول خدادادی؛ یعقوب بدری آذرین؛ مهدی جهانگیری؛ مریم فریدفتحی
چکیده
تحقیق حاضر با هدف ارائه مدل تدوین مدل یکپارچگی ارتباطات در زنجیره تامین خدمات ورزش همگانی ایران انجام گرفت. پژوهش حاضر با استفاده از طرح نظام‌مند نظریه داده بنیاد و برمبنای رویکرد نگاشت شناختی فازی انجام شده است. نمونه‌گیری به صورت نظری و گلوله‌برفی بوده و با مصاحبه‌های عمیق و نیمه ساختاریافته با 18 نفر از متخصصان صنعت ورزش، ورزش ...
بیشتر
تحقیق حاضر با هدف ارائه مدل تدوین مدل یکپارچگی ارتباطات در زنجیره تامین خدمات ورزش همگانی ایران انجام گرفت. پژوهش حاضر با استفاده از طرح نظام‌مند نظریه داده بنیاد و برمبنای رویکرد نگاشت شناختی فازی انجام شده است. نمونه‌گیری به صورت نظری و گلوله‌برفی بوده و با مصاحبه‌های عمیق و نیمه ساختاریافته با 18 نفر از متخصصان صنعت ورزش، ورزش همگانی و زنجیره تامین مفاهیم اشباع نظری حاصل گردید. از معیارهای قابلیت اعتماد تحقیقات کیفی برای بررسی روایی و از روش توافق دو کدگذار و کدگذاری پژوهشگر در یک فاصله زمانی مشخص برای بررسی پایایی استفاده شد. برای رسم نقشه‌های شناختی فازی و محاسبه شاخص‌های مربوط به آن از نرم افزارهای Excel، FCMapper و FCM Expert استفاده شد. نتایج نشان داد مدیریت یکپارچه ارتباطات در زنجیره تامین خدمات ورزش همگانی با سه مقوله اصلی مدیریت روابط تأمین‌کنندگان، مدیریت ارتباطات داخلی و مدیریت روابط مشتریان مشخص می‌شود. ارتباطات صنایع خصوصی غیر ورزشی، ارتباطات مراکز آموزشی، ارتباطات رسانه‌ها، ارتباطات تامین‌کنندگان دولتی غیر ورزشی، ارتباطات تامین کنندگان اصلی زنجیره، روابط بین‌الملل، سیستم گزارش‌گیری پویا، رفتارهای مشارکتی با مشتریان، فرهنگ تقدیر از مشتریان برتر، خدمات ارتباطات جانبی مشتریان، رسیدگی به شکایات، همکاری بین حلقه‌ها، سرمایه اجتماعی زنجیره‌تامین و اتحاد استراتژیک از مفاهیم اصلی این مقوله‌ها بودند. همچنین شاخص‌های مربوط به نقشه‌های شناختی بیانگر این بود که ارتباطات تامین‌کنندگان اصلی زنجیره، ارتباطات رسانه‌ها و همکاری بین حلقه‌ها، به ترتیب دارای بیشترین درجه مرکزیت‌اند؛ بدین معنی که بیشترین تاثیرگذاری را در سیستم یکپارچگی ارتباطات در زنجیره تامین ورزش همگانی را دارند.
فاطمه عبدوی؛ مریم فریدفتحی
دوره 3، شماره 3 ، خرداد 1395، ، صفحه 66-76
چکیده
هدف تحقیق حاضر، تعیین رابطه‌ی به‌کارگیری فن‌آوری اطلاعات و ارتباطات و اثربخشی سازمانی در سازمان ورزش و جوانان استان آذربایجانغربی است. روش کلی پژوهش، توصیفی و از نوع پیمایشی است و به شکل میدانی اجرا شده است. برای جمع-آوری داده‌ها از پرسشنامه محقق‌ساخته‌ی به‌کارگیری فن‌آوری اطلاعات و ارتباطات و پرسشنامه‌ی محقق‌ساخته‌ی اثربخشی ...
بیشتر
هدف تحقیق حاضر، تعیین رابطه‌ی به‌کارگیری فن‌آوری اطلاعات و ارتباطات و اثربخشی سازمانی در سازمان ورزش و جوانان استان آذربایجانغربی است. روش کلی پژوهش، توصیفی و از نوع پیمایشی است و به شکل میدانی اجرا شده است. برای جمع-آوری داده‌ها از پرسشنامه محقق‌ساخته‌ی به‌کارگیری فن‌آوری اطلاعات و ارتباطات و پرسشنامه‌ی محقق‌ساخته‌ی اثربخشی سازمانی حمیدی استفاده شد. جامعه‌ی آماری تحقیق، کلیه‌ی کارکنان اداره‌ی ورزش و جوانان استان آذربایجانغربی و حجم نمونه‌ی آماری برابر با کل افراد جامعه (46 نفر) برآورد شد. تجزیه و تحلیل داده‌ها با استفاده از آمار توصیفی و استنباطی به عمل آمد. از آزمون کلموگروف اسمیرنف جهت مشخص کردن نرمال بودن جامعه‌ی آماری و از آزمون‌های هم‌بستگی و رگرسیون استفاده شد. یافته‌های حاصل نشان داد که، بین به‌کارگیری فن‌آوری اطلاعات و ارتباطات و اثربخشی سازمانی در سازمان ورزش و جوانان استان آذربایجانغربی رابطه‌ی معنی‌داری وجود دارد. بین میزان به‌کارگیری فن‌آوری اطلاعات و ارتباطات با تعهد سازمانی، مقاومت منفی در برابر تغییرات کارکنان و بهبود در بخش‌های کیفیت سازمان رابطه وجود دارد؛ اما بین میزان به-کارگیری فن‌آوری اطلاعات و ارتباطات با انگیزه‌ی کار کارکنان رابطه وجود ندارد. از این‌رو، مسئولان باید راهبردهای مدیریتی مناسبی را به منظور رسیدن به سطح بهینه‌ی این شاخص، پیش‌بینی کنند.